Impozite platite prin internet, debite verificate la telefon in Sectorul 6
Publicat in 3 decembrie 2010
Primaria Sectorului 6 informeaza cetatenii despre inlocuirea soft-ului de lucru cu unul mult mai performant si despre instalarea, in premiera, pentru un serviciu descentralizat din cadrul autoritatii locale a Sectorului 6, a unui call-center. Este vorba de un robot telefonic capabil sa preia – pe acelasi numar – si sa directioneze simultan cateva sute de apeluri telefonice.
Astfel, cetatenii nu vor mai trebui sa astepte pana cand prind linia libera sau sa fie redirectionati la alte numere in functie de problema pe care o au de rezolvat. Pur si simplu vor apela, cu tarif normal, numarul 021/413.77.90 si, fie vor alege sectiunea care ii intereseaza, fie vor intra in legatura cu un operator competent si informat.
Totodata, a fost implementat modulul de verificare a debitelor prin telefon. Contribuabilii vor apela call-center-ul si, prin tastarea CNP-ului, vor fi informati asupra datoriilor pe care le au de plata pentru case, terenuri, automobile si amenzi. Procedura este securizata si in conformitate cu standardele europene in domeniu.
Investitia pentru reconfigurarea centralei telefonice si implementarea call-center-ului a costat 6.000 de euro, banii provenind din bugetul SPFPL Sector 6, iar sistemul va deveni functional din 6 decembrie.
Tot de luni, cetatenii care vor accesa pagina www.taxelocale6.ro vor gasi o varianta optimizata a site-ului si vor putea alege sectiunea plata electronica pentru a achita online taxele si impozitele. Toate operatiunile derulate prin Internet si prin cele opt infochioscuri aflate in marile centre comerciale ale Sectorului 6 sunt scutite de orice comision.
Programul de lucru cu publicul – persoane fizice si juridice - va functiona dupa urmatorul orar:
* Centrul 1 Orizont (Drumul Taberei nr. 18), Centrul 2 Militari (Sos. Virtutii nr. 1-3), Centrul 3 Giulesti-Crangasi (Calea Giulesti nr.125): luni, marti, joi intre orele 8.30 –16.30 si vineri intre orele 8.30 – 14.00
* Centrul 4 – destinat atat platii amenzilor de circulatie, cat si a impozitelor locale – (Drumul Taberei nr. 40): luni – joi intre orele 7.00 – 21.00, vineri intre orele 7.00 – 19.00 si sambata intre orele 9.00 – 14.00. (M.S.)
Stiri recente:
- Biblioteca Nationala, gata pentru Ministerul Culturii
- Centura Arad, pe cate o banda
- Fonduri europene, realocate la autostrazi
- Autostrada Timisoara-Arad, deschisa circulatiei
- Guvernul a aprobat salariul minim la 700 de lei
