Comma Oil, liderul britanic-brazilian în uleiuri de mașină şi substanţe chimice pentru întreținerea autovehiculelor și a vehiculelor comerciale, anunță actualizarea modulului de training online pentru piața românească. Academia Comma de training online, înfiinţată pentru a-i ajuta pe utilizatori să ofere standarde de vârf în service şi consilierea clienţilor din România, a fost optimizată prin adăugarea câtorva noi funcţii şi acordarea unui certificat special utilizatorilor care obţin un punctaj maxim la urmarea modulului de formare specializată.
Training-ul online gratuit, disponibil în limba română încă din anul 2013 la adresa www.CommaOil.com/training, a fost creat în urma creşterii complexităţii segmentului postvânzări şi a faptului că aprobările producătorilor şi legislaţia, pun presiuni alarmante asupra dezvoltării şi modificărilor din domeniu.
La finalul fiecărui modul s-a adăugat o secţiune de „Întrebări frecvente”. Acesta este un mijloc util de a recapitula informaţiile din modul. În cazul în care utilizatorul are întrebări ce nu se regăsesc în întrebările frecvente, există şi adresă de e-mail la care pot fi trimise întrebările direct către specialiştii Comma.
Reuşitele utilizatorilor sunt acum recunoscute la terminarea modulului cu un punctaj de 100%; prin eliberarea unui certificat personalizat şi imprimabil care să ateste finalizarea unui modul.
Training-ul online privind produsele Comma va fi extins în această vară, cuprinzând şi un al doilea modul care vizează antigelul/lichidele de răcire din prezent. Formatul modulului este similar celui pentru uleiurile de motor.
Prin aceste noutăţi, training-ul online de la Comma le oferă service-urilor auto ocazia de a-şi optimiza produsele şi cunoştinţele în domeniu, astfel încât să poată avea siguranţa că le oferă un serviciu de primă clasă clienţilor.
Despre Comma (www.ro.commaoil.com)
Comma furnizează o gamă cuprinzătoare de lubrifianţi, substanţe chimice şi produse de întreţinere de clasă mondială destinate vehiculelor de pasageri, vehiculelor comerciale uşoare şi pentru transport greu, iar acestea sunt distribuite în peste 40 pieţe din toată lumea, atât pentru mecanicii profesionişti cât şi pentru automobilişti.
Toate produsele Comma îndeplinesc cele mai înalte standarde internaţionale de siguranţă şi sunt supuse unor proceduri riguroase de testare şi control al calităţii în fiecare etapă a procesului de fabricaţie.
Comma a fost înfiinţată în 1965, ca fabrică privată de procesare a uleiului, devenind, în 2012, o divizie operaţională deţinută integral de Cosan S.A. din São Paulo, Brazilia. (M.S.)
