PostNord, formată în 2009 printr-o fuziune a serviciilor poștale suedeze și daneze, a luat decizia ca de la începutul acestui an să înceze livrarea de scrisori.
Totodată, va reduce 1.500 de locuri de muncă în Danemarca și va elimina 1.500 de cutii poștale roșii pe fondul „digitalizării crescânde” a societății daneze.
Descriind Danemarca drept „una dintre cele mai digitalizate țări din lume”, compania a declarat că cererea de scrisori a „scăzut drastic”.
În acest timp cumpărăturile online au continuat să crească, ceea ce a determinat decizia de a se concentra doar pe colete.
Danezii vor putea în continuare să trimită scrisori, folosind compania de curierat Dao, care livrează deja scrisori în Danemarca. Compania își va extinde serviciile de la 1 ianuarie, de la aproximativ 30 de milioane de scrisori în 2025, la 80 de milioane anul viitor.
Clienții vor trebui să meargă la un magazin Dao pentru a-și trimite scrisorile – sau să plătească suplimentar pentru a fi colectate de acasă – și să plătească pentru transport fie online, fie prin intermediul unei aplicații.
În cadrul schemei MitID – sistemul național de identificare digitală din Danemarca, utilizat pentru orice, de la serviciile bancare online la semnarea electronică a documentelor și programarea unei consultații la medic – toate comunicările oficiale de la autorități sunt trimise automat prin „poștă digitală” și nu prin poștă.
Deși există opțiunea de a renunța la primirea de corespondență fizică, puțini o fac. Astăzi, 97% din populația daneză cu vârsta de 15 ani și peste este înscrisă în MitID și doar 5% dintre danezi au renunțat la poșta digitală.
Conform legislației daneze, opțiunea de a trimite o scrisoare trebuie să existe în continuare. Aceasta înseamnă că, dacă Dao ar înceta să livreze scrisori, guvernul ar fi obligat să numească pe altcineva pentru a face acest lucru.
Serviciul poștal danez este responsabil pentru livrarea scrisorilor încă din 1624. În ultimii 25 de ani, trimiterea de scrisori a fost în scădere accentuată în Danemarca, cu o scădere de peste 90%.
Însă dovezile sugerează că ar putea fi în curs o renaștere a scrisului de scrisori în rândul tinerilor.
Dao a declarat că cercetările sale au descoperit că tinerii cu vârste cuprinse între 18 și 34 de ani trimit de două până la trei ori mai multe scrisori decât alte grupe de vârstă, ceea ce atribuie creșterea tinerilor care caută un contrabalans la suprasaturația digitală.
Dar deficitul de scrisori fizice le-a sporit valoarea. Lucrul amuzant este că, primind o scrisoare fizică, valoarea acesteia este extrem de mare. Lumea știe că, dacă scrii o scrisoare fizică și o scrii de mână, ai cheltuit timp și bani.
Dan ATHANASIU
dan.athanasiu@ziuacargo.ro
