În ultimii 10-12 ani, brandul meu personal a evoluat de la „Roxana de la FAN”, la „Roxana cu brandingul”. Prima poziționare nu am ales-o eu, ci oamenii care vorbeau despre mine. Pe a doua, însă, am construit-o conștient și constant.
În 2015, ca Marketing & PR Manager la FAN Courier, provocările operaționale erau mari, iar așteptările legate de răspunsurile de Customer Service și mai mari. Am început să răspund de pe contul personal oamenilor din Social Media care aveau colete întârziate sau pierdute și să explic provocările companiei. Oamenii au început să îmi dea tag în postări și am devenit „persoana care răspunde și chiar te ajută”.
În 2020, când am ales antreprenoriatul, eticheta „Roxana de la FAN” nu a dispărut, ci s-a diluat – în ani. Așa funcționează percepția: se construiește în timp și rezistă în timp.
Ce este, de fapt, brandul personal
Construcția unui brand personal este, adesea, respinsă din două motive: „Nu vreau să mă laud” sau „Nu mă simt confortabil cu expunerea”. Ambele reacții sunt legitime, dar pornesc de la o confuzie.
Brandul personal nu este autopromovare, ci reputația ta profesională, făcută vizibilă și comunicată coerent: intersecția dintre pentru ce ești cunoscut, ce comunici constant și ce simt oamenii când interacționează cu tine.
În B2B, unde contractele sunt mari și riscurile operaționale ridicate, relațiile sunt la fel de importante ca termenii contractuali. Partenerii aleg omul, nu doar compania. Contează reputația, experiența, poziționările publice și coerența discursului – toate reflectate în brandul personal.
Ce NU este brandul personal
Nu este despre a te lăuda, despre expunere excesivă sau despre a deveni influencer.
Nu înlocuiește performanța, ci o completează. Fără competență reală, vizibilitatea devine vulnerabilitate.
Nu înseamnă „uitați-vă la mine”, ci „uite cum gândesc și cum abordez problemele din industrie”.
„Dar dacă nu-mi place expunerea?”
Modestia nu este incompatibilă cu vizibilitatea. Dacă îți construiești brandul pe contribuție, nu pe laudă, modestia rămâne intactă. Brandul personal înseamnă a emite semnale, iar absența totală nu înseamnă modestie, ci lipsă de semnal.
A te lăuda înseamnă să vorbești despre tine – a construi un brand personal înseamnă să vorbești despre industrie, soluții și lecții învățate.
Nu înseamnă nici să devii omniprezent(ă), ci să fii strategic(ă). Nu e nevoie de postări zilnice. Poate însemna un articol argumentat, o participare la o dezbatere sau o poziționare clară, pe un subiect relevant.
Brandul personal, în 3 pași
1. Obține claritate: pentru ce vrei să fii cunoscut(ă)? Alege 1-3 piloni în care ai experiență. Specificitatea creează autoritate.
2. Fii consecvent(ă): percepția se construiește în timp. Mesajele repetate creează asociere mentală.
3. Fii util(ă): fiecare intervenție trebuie să ajute piața să înțeleagă mai bine un context, sau să ia o decizie mai bună.
Relația cu brandul companiei
Brandul personal și brandul companiei nu concurează, ci se susțin. Când membrii echipei sunt vizibili și credibili, compania capătă umanitate. Când compania are direcție clară, brandul personal capătă coerență.
În B2B, încrederea începe cu un om și se extinde către organizație. Vizibilitatea devine, astfel, avantaj competitiv.
Brandul personal construiește credibilitate și autoritate prin vizibilitate. Într-o industrie unde reputația circulă mai repede decât marfa, credibilitatea este un activ strategic. Privită astfel, construcția brandului personal nu mai este un exercițiu de expunere, ci o decizie de business – una care merită tratată cu aceeași rigoare ca orice altă investiție strategică.
Așa că următoarea întrebare firească este cum poate o companie să susțină și să valorifice strategic brandurile personale ale propriilor angajați. Despre cum construiești acest mecanism intern și cum îl transformi într-un avantaj competitiv real, îți voi vorbi în materialul de luna viitoare.
Roxana HURDUCAȘ
managing partner DRIVION
roxana@drivion.ro
