Page 72 - Revista ZIUA Cargo ianuarie 2020

Cargobull Parts & Services coordonează toate lucrările de service necesare, emite aprobările pentru reparații și centralizează facturile emise de partenerii de service autorizați.
SCHMITZ CARGOBULL
Servicii cu valoare
adăugată
Cu ajutorul implementării conceptului de valoare adăugată –
Value Added Services, compania își propune să asigure, pe toată durata de utilizare, un set de servicii menite să satisfacă toate nevoile privind buna funcționalitate a vehiculului Schmitz Cargobull.
P ornind de la achiziție și, apoi, continuând cu finanțare și Asi- gurare Full Service, toate re- prezintă servicii necesare pentru depli- na funcționalitate a vehiculului pe toată durata utilizării, până la asigurarea unei valori de revânzare ridicate, ca second- hand. În spatele implementării unui astfel de concept este ideea de a oferi clienților Schmitz Cargobull posibilitatea de a se concentra exclusiv pe principala lor activitate, de regulă cea de logistică. Celelalte sarcini privind întreține- rea și repararea vehiculelor, verificările pe toata durata utilizării, intervențiile în cazuri de defecțiuni sau pene, moni- torizarea activității de transport, revân- zarea vehiculului ca second-hand și, nu în ultimul rând, finanțarea achiziției vehiculului și serviciilor sunt acoperite prin programul special conceput,
„One-Stop-Shop”.
„Păstrați-vă mobilitatea”
Aceasta este deviza sub care Schmitz Cargobull prezintă contractele sale de tip Full Service.
Full Service pentru remorcă:
Acoperă costurile pentru înlo- cuirea pieselor uzate, materiale și ma- noperă.
Verificări regulate de service la unul din cei 1.700 de parteneri din toată Europa.
Acoperirea costurilor inspec- țiilor ce trebuie efectuate conform prevederilor legale.
Asistență în caz de defecțiune / pană în toată Europa, cu garantarea plații prin Cargobull Euroservice.
Full Service pentru anvelope:
Verificări regulate ale flotei printr-unul dintre cei 1.500 parteneri pentru anvelope din toată Europa.
Înlocuirea anvelopelor uzate. Asistență în caz de defecțiune, în toată Europa, cu garanția plății prin
Cargobull Euroservice.
Opțional: înlocuirea anvelope-
lor avariate, posibilitatea unui contract și pentru anvelopele capului tractor.
Full Service pentru unitatea de refrigerare:
Disponibil pentru unitățile de refrigerare Schmitz Cargobull, Thermo King și Carrier.
Costuri acoperite pentru: în- locuirea pieselor uzate, materiale și manoperă, în toată Europa.
Întreținere conform specifica- țiilor producătorului.
Actualizări de software.
Cei ce vor opta pentru unul dintre contractele de tip Full Service se vor
bucura de o serie de beneficii: Soluții complete pentru întrea-
ga flotă.
Facturarea consecventă: servi-
ciile sunt asigurate în baza unei rate lu-
nare fixe, pe toată durata contractului. Aceste contracte pot fi oferite individual sau pachete de 2-3 contrac- te, în funcție de necesitățile clienților. Gestionare simplă; un singur
contract – o singura factură. Valoarea de revânzare mai
mare – datorită întreținerii regulate și utilizării pieselor de schimb originale. Eliminarea fluctuației costurilor pe durata utilizării și a costurilor nepla-
nificate.
„Întotdeauna informați”
Este un alt motto, care acoperă segmentul de conectivitate, prin utiliza- rea portalului TrailerConnect. Grație acestuia, pot fi accesate informațiile necesare pentru ca, împreună cu an- gajații, administratorul să aibă o ve- dere de ansamblu și să fie la curent mereu cu privire la starea vehiculului, fără a fi nevoiți să contacteze telefonic șoferul. Prin intermediul a trei module distincte, INFO, ALERT sau CON- TROL, se poate realiza de la monito- rizarea flotei, până la controlul func- țiilor importante ale vehiculelor, fiecare modul având grade de complexitate diferite. Noutățile, în 2020, de la Schmitz Cargobull pentru portalul TrailerConnect sunt:
Posibilitatea achiziției unui Key Pad pentru controlul blocării ușilor.
App TrailerConnect be UpTo- Date – posibilitatea informării în timp real, pe smartphone, asupra tempe- raturilor și a alarmelor privind eve- nimente ce urmează să se întâmple.
Versiune a portalului în limba română.
Alexandru STOIAN
alexandru.stoian@ziuacargo.ro
72 ................................................................................................................................................ ianuarie 2020
CAMIOANE ȘI SERVICII