Cargus își extinde rețeaua de puncte de ridicare și livrare (out-of-home), printr-un nou parteneriat strategic cu Carrefour România.
Potrivit unui comunicat, peste 150 de magazine Carrefour (hipermarketuri, supermarketuri și magazine Express) devin puncte Cargus SHIP & GO până la finalul anului.
Urmează ca alte 250-300 de locații să fie activate, în 2026, astfel, rețeaua totală Carrefour-Cargus va ajunge la aproape 450 de puncte.
Cargus SHIP & GO este soluția modernă de livrare out-of-home a companiei, creată pentru a le permite clienților să ridice sau să trimită colete din locurile pe care le frecventează zi de zi – rapid, simplu și aproape de casă.
Extinderea rețelei face parte din strategia Cargus de accelerare a serviciilor out-of-home, unul dintre pilonii principali de creștere în următorii ani.
Parteneriatele cu rețele de retail cu acoperire națională ajută Cargus să construiască un model logistic modern, bazat pe proximitate, rute eficiente și acces facil la puncte de colectare.
Direcția este validată și de comportamentul clienților: în 2025, volumul coletelor procesate prin SHIP & GO a crescut cu aproximativ 20% față de 2024.
Extinderea rețelei răspunde acestei cereri în creștere și nevoii de a oferi soluții de ridicare tot mai variate, plasate în locații ușor accesibile și familiare. Hipermarket-urile și supermarket-urile Carrefour sunt în locuri în care clienții ajung deja în mod natural, ca parte din rutina lor zilnică.
„Parteneriatul cu Carrefour duce rețeaua SHIP & GO exact acolo unde oamenii au cea mai mare nevoie de ea: în locurile pe care le vizitează zi de zi. Ne dorim ca ridicarea sau trimiterea unui colet să devină un gest simplu, integrat firesc în rutina zilnică – făcut în timpul cumpărăturilor sau în drum spre casă, fără timp pierdut.
Suntem în plin sezon de cumpărături, care se va prelungi până la finalul lunii ianuarie, iar pentru clienți flexibilitatea contează enorm. O rețea extinsă, disponibilă acolo unde ei sunt deja, devine un avantaj real. Pentru noi, este important ca experiența de livrare să fie cât mai intuitivă, mai rapidă și mai prietenoasă, iar acest parteneriat le oferă clienților exact tipul de accesibilitate și confort pe care îl caută”, spune Anda Bucșan, chief customer officer la Cargus.
În magazinele Carrefour care au un punct „Informații Clienți”, ridicarea și predarea coletelor se fac direct în această zonă. În celelalte locații, procesul este coordonat de angajații magazinului, în apropierea caselor de marcat.
Toate magazinele partenere pot fi găsite pe harta Cargus SHIP & GO, disponibilă online și în aplicația mobilă, astfel încât clienții pot identifica rapid cel mai apropiat punct.
„Ne dorim să fim cât mai aproape de clienții noștri, iar acest lucru se traduce atât prin produse de calitate, cât și prin diversitatea serviciilor disponibile. Parteneriatul cu Cargus aduce în magazinele noastre un nou beneficiu pentru clienți, respectiv posibilitatea de a ridica sau trimite colete chiar din magazinele noastre.
Este încă un pas prin care consolidăm ecosistemul de servicii Carrefour și susținem nevoia tot mai mare de proximitate și rapiditate. În acest fel, contribuim la îmbunătățirea experienței de cumpărături a clienților noștri și și construim un spațiu în care pot găsi rapid tot ce au nevoie, aproape de casă”, subliniază Paul Batog, director Retail Media, Data Science și Servicii, Carrefour România.
Parteneriatul dintre Cargus și Carrefour marchează un nou pas în extinderea rețelei out-of-home, care a depășit deja 2.000 de puncte la nivel național.
Colaborarea contribuie la dezvoltarea unui model logistic modern, bazat pe proximitate, timp redus de acces și experiențe simple pentru consumatori.
Este al doilea parteneriat major al companiei cu un brand din retail, după colaborarea cu Agroland lansată în toamnă.
