Automatizările nu vin să înlocuiască joburi, ci „să reducă costuri, să economisească timp și să crească acuratețea”. Aceasta este una dintre principalele concluzii ale ediției Supply Chain & Logistics Forum & Expo de la București.
Profesioniști din domeniu s-au reunit, pe 26 septembrie, pentru a analiza transformările majore care definesc lanțurile globale în contextul actual. S-a analizat și ce pot face organizațiile pentru a se adapta cu succes tuturor provocărilor, astfel încât să se mențină competitive.
Evenimentul a inclus sesiuni de prezentări, de networking, discuții 1-to-1 și paneluri de dezbatere. În cadrul acestora, invitații au subliniat necesitatea adaptării continue la schimbările din piață, importanța investiției în tehnologie și automatizare, precum și rolul esențial al oamenilor în procesele de transformare din supply chain și logistică.
Prima sesiune
Daniel Enache, director Aftersales Supply Chain Central Europe, Dacia, a deschis prima sesiune, vorbind despre procesul de transformare prin care a trecut organizația, astfel încât să eficientizeze activitatea din supply chain și logistică.
„În lumea pieselor de schimb, este destul de complicat să faci forecast. Am făcut o analiză 360 de grade a procesului pe care îl aveam și am schimbat tot ce înseamnă de la input market și până la output. Ne-am folosit foarte mult în zona digitală de AI, cât să obținem date care să fie introduse în procese, astfel încât să creștem eficiența”, a explicat Daniel Enache.
În continuare, Emilian Dinică, East Balkans E2E Supply Chain director, PepsiCo CE, a adus în discuție performanța operațională prin dezvoltarea competențelor și a implicării organizaționale.
„(…) Cea mai importantă parte a procesului de automatizare a fost să folosim rotația normală a personalului. În 2024, 100 dintre operatorii noștri de ambalare au devenit operatori de mașini automate. Avem propriile noastre centre de formare, atât interne, cât și externe. Am reușit să reducem rotația de personal la jumătate, iar eficiența fabricilor noastre a crescut. Scorul de engagement a ajuns la 93%, iar transformarea noastră a fost recunoscută de către clienți”, a spus Emilian Dinică.
Lucian Opriș, director | Tenant Services, Office, Industrial & Logistics, Colliers România, a participat la o discuție 1-to-1 cu Daniel Drăgan, managing partner, BusinessMark, în care a făcut o analiză a spațiilor logistice și perspectivele pentru această piață.
„Am avut o jumătate de 2025 foarte bună. Conform cifrelor noastre, am înregistrat 417.000 de metri pătrați de spațiu tranzacționat, ceea ce este semnificativ mai mare ca media anilor 2019-2023. Am depășit semnificativ volumele, iar a doua jumătate a anului arată foarte bine, ceea ce ne face să credem că acest an poate fi unul record. Chiria standard pentru un spațiu mai mic de 5.000 mp este undeva la 4.9 euro/mp. Pentru suprafețe mari și foarte mari, de la 30.000 la 100.000 mp, avem chirii mai bune: 4.25 – 4.5 euro/mp. Ele mai au și alte incentives, care le aduc la prețuri și mai avantajoase. În România, doar 5% dintre companiile din domeniu spun că ar fi greu sau foarte greu să angajeze oameni, comparativ cu Polonia, unde procentul este de 43%. România este atractivă – nu cea mai atractivă, însă, în ceea ce privește site selection. Pe ajutor de stat, Ungaria și Polonia sunt peste noi”, a punctat Lucian Opriș.
A urmat Miruna Rad, Supply Chain Business Unit manager, Eastern Europe, Manhattan Associates, care a vorbit despre automatizarea zonei de supply chain și logistică și soluțiile ce pot eficientiza munca oamenilor din aceste departamente.
„Suntem în momentul în care softul este unealta, platforma este fundația, însă oamenii aduc restul. Astfel, ne întrebăm: ce este posibil? Iar răspunsul este că totul este posibil astăzi. De peste 30 de ani stabilim standardele în industrie, printr-o soluție ușor de folosit, scalabilă. Avem un centru R&D la București, care lucrează direct pentru echipele de dezvoltare din Atlanta. (…) Avem toate soluțiile împreună, pe aceeași platformă, pentru a crea o experiență cât mai plăcută și eficientă”, a explicat Miruna Rad.
Prima sesiune s-a încheiat cu un panel la care au participat: Dan Fotescu (Auchan România), Andreea Mureșeanu (Selgros, ARILOG), Alina Necula (Lion’s Head Investments), Victor Ciocan (Sezamo, Kifli.hu), Dana Bordei (VGP România) și Victor Dănilă (ORKLA Foods România), moderator fiind Daniel Drăgan, managing partner, BusinessMark.
În contextul actual, eficientizarea costurilor joacă un rol foarte important atât pentru dezvoltatorii de spații logistice, cât și pentru chiriași, ceea ce poate duce și la o diferențiere în zona de competitivitate, au precizat invitații panelului.
„Construim un parc logistic în zona de sud a Bucureștiului. Din perspectiva investitorului, în momentul în care există elemente impredictibile în zona fiscală și geopolitică, semnalele sunt negative. Acest lucru se traduce în investiții mai puține; ei sunt mult mai precauți atunci când se uită la țara noastră. Este foarte greu, la momentul actual, să te mai diferențiezi în zona de real estate – logistică. O faci prin locație avantajoasă, prin tehnologie și facilități, care se transpun în zona aceasta de costuri mai mici”, a punctat, în acest context, Alina Necula, country manager Romania, Lion’s Head Investments.
La rândul său, Dana Bordei, commercial country manager, VGP România, a intervenit: „Este un an complex. Cu toate acestea, dezvoltăm 160.000 mp în toate zonele geografice din România. Avem două presiuni: toată lumea își amintește chiriile din trecut, care începeau de la trei euro/mp. Totodată, normativele de construcție s-au schimbat. Vorbim și despre alte trenduri legislative-fiscale, mai ales la ceea ce presupune evaluarea clădirilor, care s-au schimbat în 2022 și nu s-au mai corectat ulterior”.
În acest context imprevizibil, cuvântul-cheie este „adaptarea”, astfel că organizațiile trebuie să țină pasul cu inovațiile tehnologice, să automatizeze activitatea și procesele, însă este foarte important ca liderii din supply chain și logistică să nu uite și de dezvoltarea skill-urilor angajaților din departamente lor, au mai fost de acord invitații din panel.
În acest context, Victor Dănilă, Supply Chain manager, Orkla Foods Romania, a adăugat: „De prin 2009, o tot ținem într-o criză, însă în ultima perioadă suntem mai maturi în a reacționa la diversele provocări care apar. (…) Tehnologia oferă suport, ne face să fim mai rezilienți la provocări. Lucrurile vor continua în același ritm. Tot ceea ce trebuie să facem este să construim, să automatizăm, să digitalizăm. Acesta este noul normal – de aici vin multe provocări, dar și multe oportunități. Observ că ne confruntăm cu un schimb de generații, diferite în ceea ce privește raportarea la muncă, responsabilitatea, apartenența la un loc de muncă și ce ești dispus să faci la acel loc de muncă.”
Dan Fotescu, Logistics Department director, Auchan România, a intervenit precizând: „Focusul nostru este să ducem mai departe strategia angajată. Susținem dezvoltarea rețelei și dorim să absorbim cât mai bine costurile crescute ale energiei, combustibilului și cele legate de administrarea spațiilor logistice. (…) Pe viitor ,vorbim de un fine tuning de sistem: orice VMS sau ERP, oricât de performant este astăzi, nu răspunde tuturor nevoilor actuale ale clienților. Automatizările nu vin să «fure» joburi, ci să reducă costuri, să economisească timp și să crească acuratețea.”
„Indiferent de cât de multă tehnologie am integra, la capătul firului este tot un om. (…) Avem foarte mult personal din zona asiatică, ceea ce a creat necesitatea de adaptare, pe lângă transformarea culturii, în contextul schimbării generațiilor. (…) În acest moment, în România nu avem o structură coerentă pe zona de logistică. Avem o structură la masterat în care se atinge zona de achiziții, zona de depozitare și cam atât. Ce ne bucură foarte tare este că acum se demarează o schimbare a sistemului de învățământ preuniversitar”, a adăugat Andreea Mureșeanu, head of Distribution & Logistics, Selgros, vicepreședinte Asociatia ARILOG.
La rândul său, Victor Ciocan, head of Supply Chain Romania & Ungaria, Sezamo.ro și Kifli.hu, a intervenit adăugând: „Folosim AI să îmbunătățească și să aducă viteză în deciziile pe care le luăm, însă tehnologia nu poate înlocui un om și ceea ce oamenii aduc. Noi vedem oamenii care lucrează în echipele de supply și operațiuni ca fiind conectați la această infrastructură, însă noi suntem cei care folosesc tehnologia, nu invers.”
A doua sesiune
Luiza Pascu, head of Logistics Operations, froo Romania – Żabka Group, DRIM Daniel Distribuție FMCG, a deschis cea de-a doua sesiune a conferinței, vorbind despre elementele cheie ce trebuie avute în vedere într-un proces de transformare.
„Când pornim un business de la zero, avem și juniori, dar și oameni cu experiență, astfel că zona de parteneriat de business nu mai stă doar în mâinile departamentului de HR, ci și în departamentul de logistică și supply chain, care poate să creeze punctul de legătură cu celelalte departamente, precum financiarul. Într-un proces de transformare, trebuie să fim agili, să ne mișcăm repede și să ne asigurăm că ceea ce construim ziua nu se dărâmă noaptea. Trebuie să aducem anduranță business-ului pe termen lung. Când ești la început, nu ești încă un nume în piață, astfel că trebuie să faci pașii pentru a demonstra că ești un partener de cursă lungă. Fie că vorbim despre furnizori sau de angajați, primul pas este credibilitatea”, a explicat Luiza Pascu.
A urmat Cosmin Băroiu, regional director, Mantis România, Polonia și Țările Baltice, care a vorbit despre cum inteligența artificială poate conduce spre un proiecte IT de succes.
„Plecând de la procurement, până la livrarea la client și experiența post-livrare, oferim soluții pentru depozitare. În ceea ce privește aplicabilitatea AI-ului în depozitare, sunt mai multe linii către care să tindem în viitor. Prima este să rezolvăm problema forței de muncă; putem crea agenți AI care să susțină schimbarea continuă de procese – asta va fi necesar într-o lume volatilă, unde schimbarea va veni din ce în ce des. Până în 2030, lumea va adopta AI-ul într-un mod masiv: ne așteptăm ca 80% din depozitele de marfă să interacționeze cu o platformă robotică – roboți sau agenți AI – care să susțină activitatea din depozit”, a spus Cosmin Băroiu.
Invitat special al ediției din București a fost Aristides Matopoulos, professor of Supply Chain Design, Cranfield School of Management, director, Agile Supply Chain Research Club, care a vorbit despre cum se transformă lanțurile de aprovizionare în contextul adoptării legislației privind emisiile de carbon, cu focus pe directiva CBAM.
„Când vine vorba de ESG, pe de o parte avem tendințe din SUA care împing către mai puține măsuri de mediu. Pentru grupurile de mediu din Statele Unite, acesta este probabil cel mai rău moment din istoria țării. Dacă ne uităm la Uniunea Europeană, avem două tendințe: prima este adoptarea CBAM, iar a doua este o simplificare, numită Omnibus, prin care se estimează că va economisi companiilor 4 miliarde de euro din implementarea acestor reglementări. (…) De la 1 ianuarie 2026, fiecare import în UE va fi supus taxei pe carbon”, a spus Aristides Matopoulos.
Ultima parte a evenimentului a fost dedicată unui panel moderat de Daniel Drăgan, managing partner, BusinessMark, la care au participat: Bogdan Suciu (AUMOVIO), Eugen Buldur (Magna Exteriors Craiova), Mirela Marica (ALPLA Packaging Romania) și Nicu Boagiu (Smart ID).
„Inflația și volatilitatea valutară pun presiune pe costuri, pe planificare și o resimțim din plin”, a spus Mirela Marica, Supply Chain manager, ALPLA Packaging Romania.
„În ultima perioadă, economia este într-o oarecare încetinire, ceea ce impactează și piața de automotive, unde investițiile, în momentul de față, sunt și ele încetinite. (…) Cheia sunt oamenii care perpetuează tehnologia. Nu poți să forțezi adoptarea; acest proces trebuie îmbrățișat natural”, a intervenit, la rândul său, Eugen Buldur, logistic manager, Magna Exteriors Craiova.
La rândul său, Bogdan Suciu, head of Supplier and Business Partner Management, AUMOVIO, a adus în discuție importanța oamenilor în succesul unui proces de transformare.
„(…) Sunt de părere că este important ca oamenii să facă, în echipa lor, ceea ce le place. Astfel, ei își împart singuri rolurile pe care le au la nivel de echipă. Avem trei stâlpi ai companiei: producție, funcții centrale și R&D și este un circuit. Migrația angajaților între cele trei e destul de frecventă și o încurajăm”, a spus el.
De aceeași părere a fost și Nicu Boangiu, chief technical officer, Smart ID: „Am avut mai multe integrări de echipe provenite din companiile achiziționate de grupul Smart ID; am ajuns de la 2 angajați, în 2010, la 260 de angajați, în prezent. (…) Platforma noastră, ShiftIn, este dedicată planificării forței de muncă si vine în sprijinul departamentelor de resurse umane. Orice tehnologie, orice implementare, începe având în centru oamenii. Ne dorim ca omul să se simtă piesa cea mai importantă in toate procesele”.
