Creșterea continuă a comerțului electronic transformă semnificativ cerințele logistice din România, potrivit unui comunicat transmis redacției.
În sectoare precum mobilier, bricolaj și electrocasnice, cererea pentru servicii fiabile de livrare last-mile către persoane fizice este în continuă creștere. Ca urmare, serviciile de livrare la domiciliu devin o componentă integrantă a lanțurilor moderne de aprovizionare.
În acest context, Gebrüder Weiss România și-a extins semnificativ activitatea Home Delivery, în 2025. Compania a gestionat aproximativ 170.000 de expedieri către destinatari finali, ceea ce reprezintă o creștere de 25%, comparativ cu anul precedent (2024: 134.400 de expedieri).
Volumul transportat a crescut, de asemenea, ajungând la aproximativ 43.800 de tone – în creștere cu 10,6% de la an la an (2024: 39.600 de tone).
„Această evoluție arată că livrările la domiciliu devin tot mai importante pentru companiile din sectoarele DIY, retail și mobilier. În același timp, observăm o schimbare clară a așteptărilor clienților: aceștia nu mai caută doar servicii de transport, ci procese de livrare fiabile, care să se extindă până la destinatarul final”, a declarat Viorel Leca, director general Gebrüder Weiss România.
Această creștere este însoțită de o complexitate tot mai mare a cerințelor de livrare. Clienții se așteaptă la intervale de livrare clar definite, opțiuni suplimentare de servicii și soluții flexibile și integrate pentru retururi. Ca urmare, livrarea evoluează într-o componentă tot mai orientată spre servicii a întregului lanț valoric.
Operațiunile eficiente sunt susținute de infrastructura regională a companiei. Majoritatea expedierilor sunt gestionate prin principalele hub-uri din București, Arad și Cluj-Napoca, asigurând timpi de tranzit fiabili în principalele regiuni economice ale țării.
Sezonalitatea rămâne, de asemenea, un factor important. Volumele de expedieri ating, de regulă, niveluri maxime în luna iunie, precum și în septembrie și octombrie, reflectând perioadele de cerere crescută asociate activităților de amenajare, mobilare și relocare.
Ca răspuns la cerințele în continuă schimbare ale pieței, Gebrüder Weiss a dezvoltat un portofoliu modular de servicii Home Delivery. Pe lângă serviciile de bază de transport, portofoliul include servicii cu valoare adăugată precum livrarea cu doi operatori, expedierea expres în 24–48 de ore, intervale de livrare prestabilite și livrări în zilele de sâmbătă.
Privind spre viitor, serviciile de livrare la domiciliu sunt așteptate să evolueze dincolo de funcțiile tradiționale de transport. Determinată de schimbarea comportamentului consumatorilor și de așteptările tot mai ridicate privind calitatea și flexibilitatea serviciilor, experiența de livrare în sine devine din ce în ce mai importantă.
Pentru furnizorii de logistică, acest lucru înseamnă extinderea continuă a rolului lor în gestionarea unor cerințe de last-mile tot mai complexe.
