Clienții din logistică își schimbă prioritățile, în 2026, inclusiv în privința elementelor de sustenabilitate, din cauza volatilității prețurilor și a reglementări europene tot mai stricte privind protecția mediului.
Aceștia caută, în primul rând stabilitate, predictibilitate și transparență, iar sustenabilitatea devine un criteriu de selecție a partenerilor, în special în cazul marilor companii, se arată într-un comunicat transmis redacției.
Potrivit Raben România, furnizor de servicii de transport rutier și soluții logistice, prețurile stabile, respectarea timpilor de tranzit și existența unor indicatori de mediu sunt printre cele mai importante cerințe ale clienților.
Cele mai frecvente solicitări legate de sustenabilitate venite din partea clienților Raben România vizează reducerea amprentei de carbon, utilizarea unor vehicule mai noi, cu norme de poluare Euro 6. De asemenea, sunt solicitări privind spații de depozitare eficiente energetic și folosirea energiei din surse regenerabile.
În același timp, clienții cer tot mai multă transparență, cifre și dovezi, iar rapoartele trebuie să provină de la auditori externi, nu doar din declarația proprie a companiei.
„Companiile vor parteneri care pot livra predictibil și care pot și demonstra, prin date verificabile, că transportul este mai eficient și are un impact mai redus asupra mediului. Pentru Raben România, investițiile în flotă, optimizarea rutelor, eficiența energetică și colaborarea cu subcontractori responsabili devin, așadar, elemente de bază ale performanței logistice și ale strategiei de sustenabilitate”, declară Cătălina Zamfir, manager Transport International la Raben România.
Cele mai active industrii în solicitarea acestor informații sunt industria auto, de retail și industria chimică, însă tendința se extinde treptat către toate sectoarele. Schimbarea este accelerată de legislația europeană, de criteriile ESG și de faptul că tot mai multe companii nu mai pot colabora cu parteneri care nu respectă propriile standarde de mediu.
Astfel, depozitele, flota și chiar vehiculele subcontractorilor devin puncte nenegociabile în procesul de selecție.
În cazul Raben România, primele zone în care se poate acționa rapid sunt flota, optimizarea rutelor și creșterea gradului de încărcare. Noii subcontractori integrați în rețea trebuie să utilizeze vehicule cu norme de poluare Euro 6. Iar optimizarea rutelor și a încărcării contribuie atât la eficiența costurilor, cât și la reducerea emisiilor per palet, un indicator măsurabil și urmărit activ în rețeaua Raben.
Pentru depozite, unde investițiile sunt construite pe termen mai lung, fiecare spațiu nou sau extindere are ca obiective independența energetică și utilizarea energiei din surse regenerabile.
La nivel de grup, Raben acordă atenție sustenabilității încă din 2014, odată cu publicarea primului raport de sustenabilitate. În 2025, compania a continuat implementarea traiectoriei aliniate la obiectivul de 1,5°C pentru reducerea emisiilor de gaze cu efect de seră din domeniile 1 și 2, obținând astfel o reducere de 41,1% față de 2020.
Alte cerințe importante: livrare flexibilă și respectarea timpilor
Pe lângă cerințele de sustenabilitate, clienții solicită și servicii mai flexibile. În special în privința livrărilor către persoane fizice, care reprezintă între 10% și 15% din mărfurile din rețeaua Raben, sunt tot mai importante instrumente precum plata cu cardul la destinatar și livrarea în intervale sau la ore prestabilite.
Respectarea timpului de tranzit rămâne, de asemenea, o cerință constantă din partea clienților și este monitorizată zilnic în rețeaua Raben România, unde standardul de calitate al livrării este menținut constant la peste 95%.
