Zitec, lider în soluții de transformarea digitală, și-a mărit cu 25% veniturile liniei de business Retail și Distribuție, în primul semestru (S1) al anului, și totodată, compania și-a consolidat portofoliului de clienți cu noi proiecte de digitalizare la nivel local și european.venitu
În prima parte a anului 2024, consumul a fost unul precaut, iar investițiile în piață au scăzut. Mai mult, consumatorii au devenit tot mai atenți la ofertele comercianților, așteptând aceeași experiență de cumpărare atât în magazinele fizice, cât și în mediul online.
„Ne bucurăm să vedem o deschidere tot mai mare către transformarea digitală a afacerilor și către schimbările organizaționale necesare accelerării acestui proces. Dacă vorbim despre România în special, comercianții sunt bine conectați la piața globală și la cele mai recente tendințe tehnologice. Aceștia au o înțelegere foarte bună a ROI-ului rezultat din adoptarea noilor tehnologii și vedem investiții considerabile în resurse dedicate, precum departamente sau echipe de Data Analytics sau transformare digitală. Comercianții sunt de asemenea interesați de soluțiile bazate pe AI. care contribuie la automatizarea și personalizarea interacțiunilor, oferind consumatorilor răspunsuri rapide sau sugestii personalizate în timp real”, afirmă Alex Dobre, director Retail & Distribution Zitec.
Zitec susține retailerii în procesul de înțelegere a complexităților legate de AI și Data Analytics, promovând soluțiile care adresează nevoile specifice pe care aceștia le au și care produc un impact real în business. Soluțiile dezvoltate susțin partenerii de retail să rămână competitivi și ușor adaptabili în piață, indiferent de direcțiile pe care aceasta le va urma în următorii ani.
