Page 52 - revista ZIUA CARGO

CONTINENTAL FAST LINE
Upgrade de business
Continental Fast Line este una dintre companiile de transport călători care a trecut testul metamorfozei pandemice, iar pașii realizați, în această perioadă, reprezintă garanția evoluției viitoare.
2023
O dată cu pandemia, s-au schim- bat foarte multe, în transport, mai ales pe partea legislativă. „Efectuam preponderent transport de convenție, iar distanțarea ce trebuia res- pectată între călători a reprezentat o provocare foarte mare. A fost nevoie de capacitate de transport suplimentară, aproape dublă, pentru a putea acoperi nevoia clienților noștri. Asta a însemnat dublarea mijloacelor de transport, a forței de muncă, dar și a logisticii din spate. Și asta fără a avea un orizont de timp bine definit, legat de cât va dura, peri- oadele de restricții pentru transporturi tot prelungindu-se”, a spus Cosmin Cos- tache, director general Continental Fast
Line.
Schimbarea de paradigmă
„Începând cu 2020, am reușit să facem centre de cost/profit pentru fie- care client în parte. Asta pentru a vedea dacă contractele pe care le a-
veam, sau condițiile contractuale, a- duc performanță și siguranța acelui profit de care ai nevoie pentru a conti- nua investițiile și a putea să te dezvolți. A fost o schimbare destul de mare, în mersul business-ului. După un an de analiză, s-a tras linie, pentru fiecare client, și s-au luat decizii. Cu unii s-a mers mai departe, cu unii s-a renego- ciat și am pierdut un singur client... însă am câștigat alți trei. În urma ana- lizei, am constatat că, pe lângă clauza de carburant, contractele ar mai trebui să includă și altele, precum o clauză legată de salariul minim, de polițe RCA, de inflație... Și am renegociat contracte unde am reușit să prindem și aceste clauze”, spune Cosmin Cos- tache.
Structura unui business de calitate
„Pentru a oferi calitate în serviciul de transport, trebuie să ai logistica bine pusă la punct. Și soluții de back-
Cosmin Costache
PIAȚĂ ȘI COMPANII
up. Totodată, este important ca oa- menii să fie bine plătiți, să nu existe mari fluctuații de personal și să îi mo- tivezi corect. Mai ales la șoferi, aceștia pot fi motivați prin mai multe metode, cum ar fi, de exemplu, un vehicul mai nou, pe care să-și desfășoare munca.
52 .................................................................................................................................................. martie 2023