Etichetă: comunicare

Management în timp de criză

Acolo unde este panică, șansele pentru decizii proaste se înmulțesc. A reacționa rapid la un mediu VUCA (volatil, incert, complex și ambiguu) cere companiilor un...

Etica în afaceri, indiferent de vremuri

Subiectele legate de etică nu țin de vremuri, nu țin de anumite situații. Etica transcende sau, cel puțin, așa ne închipuim că ar trebui...

Comunicarea, parte importantă din calitatea serviciului

Merită să facem o diferențiere între vorbire și comunicare. Pentru că, de obicei, vorbim, însă nu comunicăm. Comunicarea construiește relații, iar asta se face spunând...

Comunicarea empatică… inclusiv în logistică sau transporturi

L-am cunoscut, cu ani în urmă, la București, pe doctorul în psihologie Marshall Rosenberg, cu ocazia lansării cărții sale, „Comunicarea non violentă”. Un concept...

Relația șofer-dispecer

În transporturile rutiere, relația dintre dispeceri și șoferi e printre cele mai importante din domeniu, dar trebuie să recunoaștem că este și relația care...

AM MARFĂ, CAUT TRANSPORT: Comunicare… sau nu?

Ca la fiecare ediție a evenimentului organizat de către Ziua Cargo la Poiana Brașov, în luna mai, o atenție deosebită a fost acordată celor...

Cum arată omul de vânzări?

Este un tip aparte, un om ce aleargă după succes. Este genul celui care este dat afară pe uşă şi revine pe geam, bazându-se...

Lovește la fix

Comunicarea îndeplinește, în organizație, funcții similare sistemului nervos al unui organism viu. Cum trebuie să funcționeze aceasta pentru a obține ceea ce ne dorim?...

Companiile se focusează pe campaniile integrate pe internet

Companiile se focusează, într-o lume în care social-media şi noile tehnologii influenţează tot mai puternic deciziile în relaţiile de business, pe dezvoltarea unor campanii...
 
Linkuri utile